Na 11 jaar begon onze traplift ineens strepen achter te laten, die met geen mogelijkheid schoon te krijgen zijn. Hierover gebeld maar dit zou stof zijn, we hebben het maar zo gelaten. Vervolgens begon de lift enorm te piepen bij het naar boven gaan. Een monteur constateerde dat de motor stuk is en dat de rail nooit meer schoon zal worden. We ontvingen een offerte van 5700 euro voor reparatie, maar de klantenservice was niet bereikbaar voor vragen. Op maandagochtend is de service afdeling niet bereikbaar maar je staat gerust 22 minuten voor niets in de wacht. Het is zeer teleurstellend dat er geen goede communicatie en ondersteuning is vanuit Otolift. Echt kies een andere leverancier!
