KLACHT OVER LOI – MIJN ERVARING NA 3 JAAR STUDEREN
“Ik haalde hoge cijfers, werkte al als leerkracht en kon de opleiding prima aan — maar door de organisatie van LOI werd mijn studie onnodig zwaar, vertraagd en frustrerend.”
Naam: Gerda
Studentnummer: 86826980
Opleiding: PABO – LOI
BESTE LEZER,
Na drie jaar studeren bij LOI wil ik mijn ervaring delen, omdat deze helaas allesbehalve positief is geweest.
Laat ik beginnen met het belangrijkste.
De studie zelf kon ik prima aan. Mijn gemiddelde ligt rond de 8,2 en ik werk inmiddels al twee jaar als leerkracht. In de praktijk bewijs ik dagelijks dat ik de kennis en vaardigheden beheers die van mij verwacht worden.
Het probleem zat dus niet in mijn inzet of niveau, maar volledig in de organisatie en begeleiding vanuit LOI.
WAAR HET MISGING
Vanaf het begin liep ik tegen problemen aan. Mijn inschrijving zou zes weken duren, maar werd uiteindelijk bijna een half jaar. Daarnaast werd ik structureel van het kastje naar de muur gestuurd tussen coach, studiebegeleider en klantenservice. Antwoorden die ik kreeg waren vaak tegenstrijdig, onvolledig of simpelweg onjuist.
Wat voor mij echt onacceptabel was, is dat mijn coach tot aan mijn scriptie feitelijk niet bereikbaar was. Ik kon geen contact krijgen, geen begeleiding plannen en kreeg geen inhoudelijke ondersteuning. Het enige wat ik steeds te horen kreeg was: “kijk op je campus”.
Pas tijdens mijn scriptie kwam er daadwerkelijk contact en begeleiding op gang. Dat is veel te laat in het traject, juist omdat begeleiding in de jaren daarvoor cruciaal is.
GEBREK AAN BEGELEIDING EN STRUCTUUR
De opleiding voelt in de praktijk als een traject waarin je er grotendeels alleen voor staat. Er is weinig inhoudelijke begeleiding, veel moet je zelf uitzoeken en het is vaak onduidelijk wat er precies van je verwacht wordt. Een duidelijke leerlijn of sturing ontbreekt.
Dit is niet alleen mijn ervaring. Dit is een veelgehoorde klacht onder LOI-studenten, met name binnen de PABO. Het gevoel dat je het allemaal zelf moet uitzoeken, komt bij veel studenten terug.
CAMPUSVERNIEUWING – GROTE IMPACT EN SLECHTE UITVOERING
De overgang naar de nieuwe LOI-campus heeft mijn studieproces ernstig verstoord. Deze overgang duurde maanden langer dan vooraf werd aangegeven. In die periode werkten systemen niet of slechts gedeeltelijk, ontbraken belangrijke functies en was informatie onduidelijk of steeds veranderend.
Wat dit extra problematisch maakte, is dat deze overgang plaatsvond in een cruciale fase van mijn studie. Ik wilde juist in deze periode versnellen richting afstuderen, maar dat werd praktisch onmogelijk gemaakt.
Ik werd nauwelijks op de hoogte gehouden van de voortgang. Hierdoor kon ik geen duidelijke planning maken, niet efficiënt studeren en belangrijke onderdelen van mijn studie niet afronden.
De campusvernieuwing heeft mij maanden vertraging en veel stress opgeleverd. Dit is bovendien een probleem dat door meerdere studenten wordt herkend.
PLANNING EN ORGANISATIE
Rond mijn afstuderen liep ik volledig vast in de planning. Eerst kon ik mij niet aanmelden voor contactdagen, daarna moest alles via een nieuw systeem en uiteindelijk bleken veel momenten pas in het volgende jaar beschikbaar. Dit zorgde voor onnodige vertraging en veel frustratie.
VRIJSTELLINGEN EN EXAMENS
Ook rondom vrijstellingen en examens liep het niet goed. Aanvragen bleven weken liggen en reacties waren vaak vaag en niet inhoudelijk. De regels waren onduidelijk, zelfs voor medewerkers.
Daarnaast kreeg ik regelmatig verschillende antwoorden op dezelfde vraag. Beoordelingscriteria waren niet altijd helder en het leek soms alsof eisen tussentijds veranderden. Dit maakt het lastig om gericht toe te werken naar een examen.
CONTACT MET LOI
Het contact met LOI verliep moeizaam. Er waren lange wachttijden, weinig concrete oplossingen en ik moest vaak meerdere keren bellen voor hetzelfde probleem. Pas na meerdere pogingen kreeg ik soms hulp.
Ik heb meerdere keren in tranen aan de telefoon gezeten zonder dat er een oplossing kwam. Dat is niet wat je mag verwachten van een onderwijsinstelling.
ONPROFESSIONELE ORGANISATIE
Er waren meerdere signalen dat de organisatie niet op orde is. Ik ontving dubbele boekenpakketten, de administratie klopte niet en verschillende medewerkers gaven verschillende antwoorden. Er leek geen duidelijke regie of overzicht te zijn.
GEVOLGEN
Door alles wat er speelde liep mijn studie vertraging op. Ik heb langdurig stress en frustratie ervaren, mijn concentratie werd slechter en ik heb extra kosten moeten maken door herkansingen.
Belangrijk om te benadrukken is dat deze stress niet voortkwam uit de studie-inhoud, maar uit de manier waarop LOI haar organisatie en begeleiding heeft ingericht.
TOT SLOT
Het is inmiddels een jaar later en ik ervaar deze periode nog steeds als een grote teleurstelling.
Ik heb veel tijd, energie en geld geïnvesteerd in deze opleiding. De inhoud was goed, maar de organisatie eromheen heeft mijn studie onnodig zwaar en frustrerend gemaakt.
Wat het extra wrang maakt, is dat mijn ervaring geen uitzondering lijkt te zijn. Veel van de problemen die ik heb ervaren, herken ik ook in verhalen van andere LOI-studenten.
Daarom wil ik mijn verhaal blijven delen.
Gezien de structurele problemen, de studievertraging, de extra kosten en het gebrek aan begeleiding vind ik dat LOI verantwoordelijkheid moet nemen.
Ik zou het dan ook passend vinden als LOI mijn studieschuld (gedeeltelijk) kwijtscheldt.
Met vriendelijke groet,
Gerda
