TAP Portugal is op 17 juli mijn bagage kwijtgeraakt. Ik heb dat gemeld en alle formulieren ingevuld. Op vakantie heb ik kleding e.d. moeten kopen t.w.v. 449,88 voor mij en mijn zoon. Ik heb alle bonnetjes en foto's van de gekochte artikelen naar TAP gestuurd maar hoor niks van hen. Ook op mijn verzoek voor compensatie (dagwaarde bagage is 1.044,-) Helaas na meerdere mails geen antwoord. Toen op 8 aug een klacht ingediend maar tot dusver niks van gehoord. Volgens het verdrag van Montreal moeten ze over de brug komen, maar dat gebeurt dus niet.
