U kunt zonder registratie en dus anoniem uw klacht hier indienen.
Wilt u serieus een oplossing geef dan wel een geldig email adres op, deze wordt niet getoond!
Advertenties gebruiken cookies maar houden deze site gratis. Meer info.
+1 stem
door
Via de webshop kochten we een vaatwasser. 2 dagen erna begon er een actie, waarbij je de BTW van het product niet hoefde te betalen. Maar niks geen 14-dagen de laagste-prijs-garantie, we kregen het verschil (117 euro) niet terug. Ook de vaatwasser werd niet geleverd binnen de beloofde leverdatum. Mijn mails werden totaal niet beantwoord en ik kon de MediaMarkt niet bereiken. Direct nadat de BTW-actie voorbij was, werden mijn mails wel ineens beantwoord en bleek de vaatwasser helemaal niet meer leverbaar te zijn. Als ze dit nou effe eerder gezegd hadden, hadden we alsnog gebruik kunnen maken van de BTW-actie. We kregen toen 2 alternatieve vaatwassers aangeboden, echter deze stonden toevallig nog in het magazijn en waren dus totaal anders dan onze wensen, waarom we die vaatwasser gekocht hadden. Na een paar weken zou alsnog de eerste vaatwasser geleverd worden, dus dat wachten we nu af. We zijn zo ontzettend aan het lijntje gehouden, met een zeer slechte communicatie.

Jouw antwoord

Je weer te geven naam (optioneel):
Privacy: Je e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt om deze notificaties te sturen.
Anti-spam verificatie:
Om deze controle in de toekomst te vermijden, log in of registreer.
Op Klachten Indienen kunt u uw ontevredenheid uiten over een bedrijf, dienst, product, aanschaf, etc. Zelfs anoniem en zonder registratie. Vele bedrijven hebben een webcare dienst die het internet afstruinen op zoek naar klachten. Op deze manier hopen ze imagoschade te voorkomen. Maak hier gebruik van en krijg zo een snelle oplossing van uw klachten. P.s. Geef uw privé gegevens alleen door in een persoonlijk bericht!

Ook als u geen bedrijf vertegenwoordigd maar wel een antwoord weet, dan zien we uw reactie graag.
Voor hulp en klachten m.b.t. internet kunt u ook hier terecht; Caiway, KPN, Online, Tele2, Telfort, XS4ALL, Ziggo
...