U kunt zonder registratie en dus anoniem uw klacht hier indienen.
Wilt u serieus een oplossing geef dan wel een geldig email adres op, deze wordt niet getoond!
Advertenties gebruiken cookies maar houden deze site gratis. Meer info.
+1 stem
door
Op 30 januari 2015 heeft mijn zoon bij de Mediamarkt in Nieuwegein oortjes van JBL (JBL J22) gekocht. Reden om dit specifieke product te kopen was de aanwijzing "Diepe, krachtige JBL Pure Bass" wat op de verpakking staat vermeld. Daarbij heeft JBL een zeer goede naam.

Thuis gekomen heeft hij de oortjes op zijn smartphone aangesloten. Daar bleek dat de belofte van de 'diepe bass' NIET waar gemaakt werd!

Dit product voldoet dus in het geheel niet aan de verwachting die op de verpakking staat! Er is namelijk geen enkele bas te horen!

We hebben dit op diverse apparaten (smartphones en laptop) getest met hetzelfde resultaat: geen enkele bas.

Mediamarkt ziet oortjes als accessoires en wil hier geen verdere garantie op bieden, hoewel ze een product geleverd hebben dat niet voldoet aan de gemaakte verwachtingen.

Ook Harman Kardon, waaronder JBL blijkbaar valt, wil geen enkele medewerking verlenen!

1 Antwoord

0 stemmen
door (2.5k punten)
De media markt laat hier duidelijk een steek vallen.

Harman Kardon is een merk voor audio liefhebbers en staat synoniem voor kwaliteit. Ze gooien op deze manier hun naam te grabbel.

Ik hoop voor je dat er na het publiceren van deze klacht een oplossing voor je komt!
Op Klachten Indienen kunt u uw ontevredenheid uiten over een bedrijf, dienst, product, aanschaf, etc. Zelfs anoniem en zonder registratie. Vele bedrijven hebben een webcare dienst die het internet afstruinen op zoek naar klachten. Op deze manier hopen ze imagoschade te voorkomen. Maak hier gebruik van en krijg zo een snelle oplossing van uw klachten. P.s. Geef uw privé gegevens alleen door in een persoonlijk bericht!

Ook als u geen bedrijf vertegenwoordigd maar wel een antwoord weet, dan zien we uw reactie graag.
Voor hulp en klachten m.b.t. internet kunt u ook hier terecht; Caiway, KPN, Online, Tele2, Telfort, XS4ALL, Ziggo
...